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Excluir sua conta

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No fim da janela, toque em Excluir minha conta, digite EXCLUIR e confirme.

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Sem acesso ao app? Escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta, com o assunto "Excluir minha conta". Respondemos em até 7 dias e confirmamos quando estiver feito.

O que é apagado

Seus dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e foto.
Tudo o que você guardou no app: contas, transações, extratos, dívidas, metas, categorias e configurações.
As mensagens de ajuda e sugestões que você enviou.
As conexões com bancos: são desconectadas na Plaid no mesmo momento.
Se você tem um plano pago, ele é cancelado na hora, sem nova cobrança.

A exclusão é imediata e definitiva: não guardamos cópia e não há como desfazer.

O que fica guardado

Os comprovantes de pagamento de quem assinou um plano ficam na Stripe, nossa processadora de pagamentos, pelo prazo que a lei fiscal exige. Eles não contêm suas transações nem nada do que você guardou no app.

Delete your account

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At the bottom, tap Delete my account, type DELETE and confirm.

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What is deleted

Your profile: name, email, phone and photo.
Everything you keep in the app: accounts, transactions, statements, debts, goals, categories and settings.
The help requests and suggestions you sent.
Bank connections: disconnected at Plaid at the same moment.
A paid plan, if you have one: canceled immediately, with no further charge.

Deletion is immediate and permanent: we keep no copy and it cannot be undone.

What is kept

Payment receipts of a paid plan stay with Stripe, our payment processor, for as long as tax law requires. They contain none of your transactions or anything you kept in the app.